Apteekide kvaliteedijuhend 2026 on apteekidele mõeldud töövahend, mis kirjeldab, milline on kvaliteetne apteegiteenus ning kuidas selle kvaliteeti hinnata, hoida ja arendada. Juhend aitab luua apteekide vahel ühise arusaama heast apteegiteenusest ja toetab apteeke inimkeskse, ohutu ning usaldusväärse teenuse pakkumisel.
Juhendi kuus valdkonda
- kvaliteedijuhtimine
- apteegi juhtimine
- ravimite ja muude apteegikaupade käitlemine
- nõustamine, tervisedendus ja haiguste ennetamine
- toimepidevus, jätkusuutlikkus ja areng
- koostöö
Iga valdkonna juures on kirjas kvaliteedieesmärgid, indikaatorid ja hindamise alused, mille järgi saab apteek oma tegevust järjepidevalt hinnata ja parendada.
Rakendamist toetavad materjalid
Enesehindamise tabelid – kuue valdkonna tabelid aitavad hinnata juhendis kirjeldatud eesmärkide täitmist, dokumenteerida tulemusi ja planeerida parendustegevusi.
Vaata enesehindamise tabeleid →
Kontrollnimekirjad – praktilised töövahendid, mis toetavad apteegi kvaliteedisüsteemi igapäevast toimimist.
Vaata kontrollnimekirju →
Allikas: Eesti Proviisorapteekide Liit, epal.ee/apteekide-kvaliteedijuhend
Koostajad
„Apteekide kvaliteedijuhendi“ koostas töörühm, kuhu kuulusid Siiri Jürgenson, Moonika Markov, Karoli Patte, Liisa-Kai Pedosk, Anu Randmaa, Külli Teder, Janika Tähnas, Piret Uibokand ja Oliver Vaarmets. Juhendi koostamisse andsid oma panuse ka Evelin Härma, Merilin Israel ja Ly Rootslane.