Apteegiteenuse kvaliteedijuhis

Apteegiteenuse kvaliteedijuhise töörühm moodustati apteegisektori enda eestvedamisel 2011. aastal, et töötada välja apteegiteenuse kvaliteedijuhis (AKJ), mis aitaks ühtlustada ja tõsta üldist apteegiteenuse taset. Kvaliteedijuhise koostamisel osalevad nii õppe- ja riigiasutuste ning erialaorganisatsioonide esindajad, aga ka igapäevaselt apteegis töötavad apteekrid. Esimene „Apteegiteenuste kvaliteedijuhis“ valmis aastal 2012.


Apteegiteenuse kvaliteedijuhis 2021

Allpool leite lingid värskeltuuendatud kolmanda, 2021. aasta AKJ versiooni juurde, milles on senisest täpsemalt sõnastatud kvaliteetse apteegitegevuse ja -teenuse põhimõtted, loetletud tegevuste selged hindamiskriteeriumid ning kirjeldatud enampakutavad lisateenused.

2021. a apteegiteenuse kvaliteedijuhis on leitav siit.

Lisateenuste juhised:
Tervisenäitajate mõõtmine (ver1 14.04.2021)
Tubakast loobumise nõustamise teenuse ja lühinõustamise läbiviimine apteekides (ver1 14.04.2021)
Vaktsineerimise teenuse osutamine apteekides (ver1 14.04.2021)
Kahjude vähendamise teenuse osutamine apteekides (ver1 14.04.2021)

Anna oma tagasiside seoses apteegiteenuse kvaliteedijuhisega siin.

Vaata ka eelmist versiooni (2016) siit.


2021. aasta lisahindamisel osalenud ning tunnustuse pälvinud apteegid

Elva Tervisekeskuse Apteek (pärjatud Apteegi Oskariga)
Kantremaa Apteek
Lastepolikliiniku Südameapteek (pärjatud Apteegi Oskariga)
Mustakivi Selveri Apteek
Raadi Apteek (pärjatud Apteegi Oskariga)
Saare Selveri Südameapteek
Sikupilli Keskuse Südameapteek (pärjatud Apteegi Oskariga)
Tamme Apteek (pärjatud Apteegi Oskariga)
Tõnismäe Südameapteek 24h (pärjatud Apteegi Oskariga)
Võru Maksimarketi Südameapteek

Apteekide esindajad tunnustusüritusel (foto: Meeli Küttim)

Vaata ka teisi 03.06.2021 Revali Raeapteegis toimunud tunnustusürituse pilte siit.


Meedia

Sarv, K. (2021). Kvaliteedijuhise uus versioon ja selgumas tublid teenuseosutajad. Eesti Rohuteadlane, 2021(3), 4-8.
Pressiteade: Täna tunnustatakse parimaid apteeke (3. juuni 2021)
Sarv, K. (2021). Kvaliteedijuhise uus versioon ja selgumas tublid teenuseosutajad. Eesti Rohuteadlane, 2021(1), 6-7.
Pressiteade: Apteekrid uuendasid apteegiteenuse kvaliteedijuhist (14. aprill 2021)
Pedosk, L.-K. (2021). Kui “uus” on uus kvaliteedijuhis? Apteeker, 1(109), 6-7.


Akadeemiline kirjandus

Sepp, K., Cavaco, A. M., Raal, A., Volmer, D. (2021). Profession Driven Improvement of the Quality of Pharmacy Practice — Implementation of Community Pharmacy Services Quality Guidelines in Estonia. Healthcare, Vol 9, Iss 804, p 804